8.1测量、分析和（hé）改进：总则a)证实（shí）产品的符合性a)证实与产品（pǐn）要（yào）求的符合（hé）性（xìng）强（qiáng）调产品要求（qiú）
    8.2.1顾客满（mǎn）意无注解新增（zēng）注（zhù）：监视顾客感受可（kě）以包括从诸如（rú）顾（gù）客满意度（dù）调查、来自（zì）顾客的关于交付产品质量（liàng）方面数据、用（yòng）户意见调查、流失业务分析、顾（gù）客赞（zàn）扬、索赔和经销商报告之类的（de）来（lái）源获得输入。强调顾客满意不（bú）局限于调（diào）查（chá）表
    8.2.2内部审核负责受审区域的管（guǎn）理者应确保及时采取措施（shī）……负责受审区（qū）域的管（guǎn）理者（zhě）应确保及时采取纠正和纠（jiū）正措施……强调（diào）根本（běn）原因、举一反（fǎn）三
    注：作（zuò）为指南，参见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注：作为指（zhǐ）南（nán），参见GB/T19011强（qiáng）调（diào）与IS014001的兼容（róng）性（xìng）
    8.2.3过（guò）程的监视和（hé）测量当未能达到所（suǒ）策划的结果时，应采取适当的纠（jiū）正（zhèng）和（hé）纠正措施，以确（què）保产品的（de）符合性（xìng）。当未能达到所策（cè）划的结果时，应采取（qǔ）适（shì）当（dāng）的纠正和纠正措（cuò）施，（删除）以确保产品的符合（hé）性。删除部（bù）分在注解中诠释
    无注解新增注：当确定（dìng）适宜的（de）方（fāng）法时（shí），建议组织根据每个过（guò）程对产品要求（qiú）的符合性和质量管理体系有效（xiào）性的影响，考虑监视和测量（liàng）的（de）类型与程度。强调有效性
    8.2.4产品的监视和（hé）测量记（jì）录（lù）应（yīng）指明有权放行产品的人员记（jì）录应指明有（yǒu）权（quán）放行产品以交付给顾客（kè）的人（rén）员明确（què）顾（gù）客（kè）处的交付（fù）产品
……不应放行产品（pǐn）和交付服务……不应向（xiàng）顾客（kè）放行产品和交付服务明确（què）顾（gù）客处的交付产品
    8.2.3不合格品（pǐn）控制　新增d)当（dāng）在（zài）交付或开始使（shǐ）用后（hòu）发现产品不合格时（shí），组织应采取与（yǔ）不（bú）合格的影响（xiǎng）或潜在影响的程度相适（shì）应的措施。将TS标准（zhǔn）纳入
    8.4数（shù）据分析b)与产品要求的符合性（xìng）（见7.2.1）b)与产品要求的符（fú）合性（见8.2.4）强调（diào）产品的（de）监视和测量 c)……包括（kuò）采取预防（fáng）措施的机会c)……包括采取预防措施的（de）机会。新增（见8.2.3和8.2.4)强（qiáng）调过程和产品的监视和（hé）测量 d)供方d)供方（见7.4）新增供方管理参考（kǎo）
    8.5.2纠正（zhèng）措（cuò）施f)评审（shěn）所采（cǎi）取的预防措施。f)评审所采取的（de）纠正（zhèng）措施的有效性。强调有效性
    此（cǐ）次ISO/TS16949：2009版（bǎn）内（nèi）容相对2002版无（wú）大变化，主要是ISO9001部分内容有比较少的变化，TS部分主（zhǔ）要是将"产（chǎn）品（pǐn）质量"描述（shù）为（wéi）"产品符合性（xìng）"，实质无变化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴随ISO9001由2000版更新（xīn）至2008版（bǎn），ISO/TS16949：2009版中（zhōng）对ISO9001的引用（yòng）也由2000版升级为（wéi）2008版（bǎn）（7.4.1.2）