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流(liú)程图(tú)的编(biān)制方法
企(qǐ)业活动流程的定义是“企业活(huó)动(dòng)流程是指企业为了将一个或(huò)多(duō)个输入,在特定时间产生特定(dìng)输(shū)出(chū)的一(yī)系列逻辑关系的(de)有(yǒu)序的(de)集合(hé)”。
企业流程有以下特(tè)性,应(yīng)给予充分关注(zhù):
运动性(xìng)——是由一种状(zhuàng)态(tài)想(xiǎng)另一种状(zhuàng)态进行转变。
目的(de)性(xìng)——是向着某一(yī)个(gè)目(mù)标(biāo)进行。
有序性——流程的每个活动单元都是按(àn)一定的逻辑关系(xì)有(yǒu)序排列。
连续性——流程的每项(xiàng)活(huó)动(dòng)一环(huán)扣一环进(jìn)行,不(bú)可(kě)脱节。
全局性——每个活动单元都按整体(tǐ)流(liú)程要求承担各(gè)自(zì)的职责、发挥(huī)各自的作用(yòng)。
编制过程需要注意的(de)几个问题(tí)
流(liú)程图(tú)分析单元的划分应该细化到能够对环境行为和活动(dòng)过程做(zuò)有(yǒu)意义的分析,要防止(zhǐ)分析单元过大而忽略了中间环节存在的环境(jìng)因素。
环境因素(sù)识别不要忽视产品(pǐn)开发设计阶(jiē)段的(de)环境因素。
各职能部门(mén)进行环(huán)境因素识别,不能只考虑办公活(huó)动存在(zài)的环境(jìng)因素,还要(yào)考虑到在其管理职能(néng)内可控制的(de)环境因(yīn)素和(hé)可施加影(yǐng)响的环境因素。