C 质量认（rèn）证工作的几个（gè）误区 

　　目前，质量认（rèn）证知识（shí）尚未普及（jí），有（yǒu）些人对质量认证的（de）目的、意义、内涵了（le）解不（bú）透，理解不（bú）深（shēn），甚至（zhì）产（chǎn）生一些（xiē）误解。如所（suǒ）谓"双认证（zhèng）"，所谓"国际认证"，"出口产品企（qǐ）业才需要（yào）质量认证"，"企业在认证以（yǐ）前（qián）不存在质（zhì）量体系"和"企业通过认证（zhèng）即可一劳永逸"等。下面就（jiù）通（tōng）过这些问题给予说明，以澄（chéng）清是非（fēi）。

　　一（yī）. 有些企业顺潮流、赶时髦，盲目申请质量体系（xì）认证。

　　质量体系（xì）认证是市场经济的产（chǎn）物，企业申请认证的目的是让客观、公正（zhèng）、权威的第三（sān）方认证机构证明自己（jǐ）的质量体系符合特定（dìng）的质量保证模式，藉以提高企业的质（zhì）量信誉，取行用户的信任。凡是具有（yǒu）上（shàng）述一般都应创造条件，争取获得有关的质量认证书。此外，凡是生产列入（rù）强制性产品或（huò）合同（tóng）中需方有认证要求的企，也须（xū）考虑（lǜ）申请认证。 　　所有的企（qǐ）业都可学习和（hé）贯彻（chè）ISO9000族标准（zhǔn）以提高（gāo）质量管理水平，但并非所有的贯标企（qǐ）业都须取（qǔ）得认（rèn）证。因为申请认证要支付费（fèi）用和投入人力、物（wù）力，还得接（jiē）受检查和监督（dū），如果获（huò）取认（rèn）证后对企业不会产生多大的经（jīng）济（jì）效益（yì），甚（shèn）至得不偿失的话，那么就没有（yǒu）必要申请认证（zhèng）。

　　二. 所谓“双认证”

　　"双认（rèn）证"的原意（yì）是指企业既通过了产（chǎn）品质量认证，又通过了（le）质量体（tǐ）系认证。有人（rén）认（rèn）为"双认证"一定比"单认（rèn）证（zhèng）"好，这种认识不全。产品质量（liàng）认证和质量体系认证的关系和区别见（jiàn）下表：

　　另（lìng）有些（xiē）人把"双（shuāng）认证"误认为是"国内认证和国外（wài）认证"或"一次（cì）审核发（fā）给（gěi）两个认（rèn）证机（jī）构的证（zhèng）书"，并（bìng）以为（wéi）两张证（zhèng）书比一张证书有效，这是完（wán）全（quán）错（cuò）误的。作为创始成员，我国（guó）已签署了国际认可（kě）论（lùn）坛多边承认协议，凡（fán）经中国质量（liàng）体系认证机构国家认可委员（yuán）会认可的（de）认证机构所颁发的质量体系认证（zhèng）证书，在签署协议（yì）的17个成员过都将（jiāng）得到承认（rèn）。我国认证机（jī）构认证的效力，与国外（wài）认证机构毫（háo）无二效，具有（yǒu）同（tóng）等权威（wēi）。由于认识上的原（yuán）因，国内一些企业以取得国外认证机构（gòu）的认（rèn）证?quot;荣（róng）事"，甚至（zhì）不（bú）惜（xī）花（huā）费10余（yú）万美（měi）元换取一张（zhāng）证书（shū），更甚者（zhě）"买"多张证书（shū）。这（zhè）种贪多求洋的做法，实在叫人（rén）啼笑皆非。

　　三（sān）. 企业既（jì）要搞“国家认（rèn）证（zhèng）”，又要搞“国际认（rèn）证”。

　　不（bú）少企业既担心（xīn）国（guó）内认证机（jī）构出具的认证证（zhèng）书能（néng）否得到国际上的（de）承（chéng）认，而认为既要搞 “国家认证”，也（yě）要（yào）搞“国际（jì）认证”。实际上（shàng），到目前为止，世界上还没（méi）有一家为各国广泛承（chéng）认的国际（jì）质量认证（zhèng）机构。各国质量认（rèn）证（zhèng）机构（gòu）所进行的认（rèn）证，仅（jǐn）仅是个体行为。国际标（biāo）准化组织所属的合格评定委员会（huì）（CASCO）并不（bú）承担（dān）对任（rèn）何（hé）国家认（rèn）证机构的认可任务，任何国外机构的认证都不能称为“国际认证”。此（cǐ）外，也不（bú）能把"国际互认"理解为"国际认（rèn）证"，"国（guó）际互认"是指签（qiān）署协议（IAF/MLA）的（de）成（chéng）员国相互承认，而非"国际认证"。所谓“国际承认”，实（shí）质上是国与国之间的“相互认（rèn）可（kě）”，而终还得（dé）用户认（rèn）可。因而，质量体系认证不存在"国际认证"。有些企（qǐ）业把质量体系符合国际（jì）标准ISO9000族标准的要求，经认证机构审核通过（guò）认证，说成是通过"国际（jì）认证"，这种说法显然是不（bú）正（zhèng）确的，另一种（zhǒng）认（rèn）为国外（wài）认证机构的认证（zhèng）是"国际认证"也（yě）是错误（wù）的。

　　中国质量（liàng）体系（xì）认证机构国（guó）家认可（kě）委（wěi）员会（huì）（CHACR）1998年（nián）1月22日（rì）首批（共（gòng）17个国家）签署国际（jì）认可论坛多边（biān）承认协议（yì）（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团（tuán）的（de）创（chuàng）始成（chéng）员（yuán）。也就（jiù）是说，由（yóu）CHACR认可的质量（liàng）体系认证（zhèng）机（jī）构出具的认证证书（shū）达到（dào）了（le）国际水平，具（jù）有国际（jì）等效性和（hé）互认性，这对于我国企业实现一证多用、避免多头重复（fù）申请国外机构认证具（jù）有重（chóng）要作用。

　　四. 所谓（wèi）"出口产品（pǐn）企（qǐ）业才（cái）需要质量认证"

　　"出（chū）口产品企业才需要质量认（rèn）证（zhèng）"的说法（fǎ）明显（xiǎn）是错误的。

　　不（bú）可否认，企业通过质量认证对提高产品（pǐn）信（xìn）誉，消（xiāo）除（chú）国际贸易技术壁垒，便于进入国际市场，具有较为重（chóng）要的作用，但（dàn）这不是（shì）质量认证（zhèng）的（de）目的。质（zhì）量认证（zhèng）更重（chóng）要的作用（yòng）在于（yú）提高企业质量管理水平，提高产品质量，增强市场竞争能力（lì）。如果企业（yè）仅仅是为拿到一张证书而（ér）进行的（de）质量认（rèn）证（zhèng），那是枉费心（xīn）机。我（wǒ）国加入（rù）世界（jiè）贸（mào）易组织以后（hòu），意（yì）味着国（guó）内市场与国际市场融为一体，国（guó）内市（shì）场的竞争（zhēng）与国外市场的竞争同样激烈。产品市场的（de）竞争归根到底是质量的竞争（zhēng），企业要在竞争中立于不败之地，无疑要增（zēng）加质（zhì）量筹码，须在自（zì）身管理上下功夫。通过质量认证，并坚持其有效性，毫无疑问（wèn）是企业（yè）增强素质，提高竞（jìng）争力（lì）的一个重要（yào）手段。

　　顺（shùn）便（biàn）指出，我（wǒ）国的质（zhì）量认证（zhèng）的做法（fǎ）与国（guó）际上的做法相（xiàng）一致。世界各国都把产品质量认（rèn）证分（fèn）为自愿性和强制性两种(我国（guó）也一样（yàng）)。世（shì）界上没有任何国家对质量体系实行强制认证（zhèng）的规定，那种（zhǒng）认为不取得质量（liàng）体（tǐ）系认证资格，产品（pǐn）就不能进入国外市（shì）场的说法（fǎ），也是错误的。

　　五. ISO9000族标（biāo）准是市场经（jīng）济的产物，代表着（zhe）国际上质量管理、质量保证的高要求，跟一般企业（yè）不（bú）同

　　实际上，ISO9000族标准同其他的标（biāo）准一样，都是协（xié）调的（de）产物（wù），是为企业界（jiè）公认、国际统一的质（zhì）量（liàng）管理（lǐ）和质量保证的较高要（yào）求，它所 求的是企业进行（háng）质量和管理和质量保证的基本的和关键的要求。因而，ISO9000族标准（zhǔn）的贯彻和质量体（tǐ）系认证（zhèng）并非一定要规模大、素质高、基础好的企业（yè）才能完（wán）成，对任何一个企业来（lái）讲，关键是要正（zhèng）确地分析自己质量的现状，找出薄弱环节，精（jīng）心策划设计，严格按（àn）计（jì）划进行，直（zhí）到（dào）取得认证证书，保持下去并不断（duàn）完善。

六. 所谓"企业在认（rèn）证以前不存（cún）在质量体系"